大阪北区某JTBですがなりますが、電話にて往復東京までの宿泊先を当方就業中の会社にて福利厚生のプランとして3月予定で去年12月に申し込みました
電話受付であれば、相談者さんも確かに書類を確認するべきでしたが、あまりにも対応が悪いですね
間違いを問いただすと、「電話連絡の際、期日、曜日確認してますし、チケット届いた時確認しなかったお客さまが悪い」と言われ、「期日、曜日まで把握してるから、間違いがあれば気づく、そちらの発券ミスなのにはらうか?信用してたから確認しなかった」と、チケット到着時確認しなかった自分も確かに悪いです
五分五分と言いたいとこですが残念ながら貴方の非がかなり高いですね
長文になりましたが、最後まで見て頂きまして真に有難う御座いました
電話受付であれば、相談者さんも確かに書類を確認するべきでしたが、あまりにも対応が悪いですね
宜しくお願いします
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